Noi di Fatboy the Original B.V. («Fatboy», «noi») preferiamo la semplicità e la chiarezza. Raccogliamo i tuoi dati personali solo quando abbiamo una buona ragione per farlo, li proteggiamo adeguatamente e ti diciamo esattamente cosa succede. Questa informativa spiega quali dati personali trattiamo, su quale base giuridica, per quanto tempo e quali diritti hai.

Trattiamo i dati personali in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e alla legge olandese di attuazione (UAVG).

Fatboy the Original B.V. è il titolare del trattamento per tutte le attività di trattamento descritte in questa informativa.

•          Denominazione commerciale: Fatboy the Original B.V.

•          Indirizzo: Het Zuiderkruis 3, 5215 MV ’s-Hertogenbosch, Paesi Bassi

•          Camera di commercio: 18067153

•          E-mail: serviceteam@fatboy.com

•          Contatto protezione dati: serviceteam@fatboy.com

1. Registrazione dell’account

Quando crei un account sul nostro webshop, ti chiediamo nome, indirizzo e indirizzo e-mail. Utilizziamo queste informazioni per gestire il tuo account, salvare le tue preferenze così da non doverle reinserire a ogni visita e comunicare con te in merito a ordini, fatture e acquisti.

Base giuridica: consenso (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR). Conservazione: fino alla chiusura del tuo account, dopo la quale i dati vengono cancellati entro 30 giorni, salvo che la legge imponga un periodo di conservazione più lungo.

2. Evasione degli ordini

Per elaborare e consegnare il tuo ordine utilizziamo nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo di fatturazione, indirizzo e-mail, dati di pagamento e indirizzo IP. Condividiamo i dati necessari con i nostri partner logistici FedEx, DHL Global e DHL Europlus ai fini della consegna, e con il nostro fornitore di servizi di pagamento Adyen per l’elaborazione dei pagamenti.

Base giuridica: esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR). I dati di pagamento e di transazione sono conservati per 7 anni in conformità all’obbligo legale olandese di conservazione fiscale (art. 52 AWR).

3. Newsletter e-mail marketing

Inviamo una newsletter per tenerti aggiornato su nuovi prodotti, consigli e offerte. Aggiungiamo il tuo indirizzo e-mail alla nostra lista di iscritti solo con il tuo previo consenso. Per gestire e inviare le nostre newsletter utilizziamo Deployteq.

Base giuridica: consenso (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR). Conservazione: fino alla tua cancellazione. Puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione presente in ogni newsletter o contattandoci direttamente.

Per i clienti esistenti applichiamo un soft opt-in: dove consentito dall’art. 11.7, par. 3, della legge olandese sulle telecomunicazioni (Tw), possiamo contattarti via e-mail in merito a prodotti o servizi simili. Puoi opporti in qualsiasi momento.

4. Accesso al portale rivenditori e professionisti

Se hai accesso al nostro portale rivenditori o professionisti, registriamo la tua attività di accesso e le azioni di configurazione nell’ambito della nostra erogazione del servizio e ai fini di audit trail.

Base giuridica: consenso (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR) / esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR). Conservazione: per la durata del rapporto di servizio, più gli eventuali termini di legge applicabili.

5. Modulo di contatto e servizio clienti

Quando invii una domanda o una richiesta tramite il nostro modulo di contatto, trattiamo il tuo indirizzo e-mail, il contenuto del messaggio e il numero d’ordine (se applicabile). Conserviamo queste informazioni finché non siamo certi che la tua domanda sia stata risolta, e per ulteriori 6 mesi per consentire eventuali follow-up.

Base giuridica: esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR) / legittimo interesse a fornire un servizio clienti adeguato (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR).

6. Analisi del sito e personalizzazione

Raccogliamo dati su come i visitatori utilizzano il nostro webshop tramite Google Analytics. Abbiamo accettato l’accordo di trattamento dei dati di Google, non consentiamo a Google di utilizzare questi dati per altri servizi Google e applichiamo l’anonimizzazione degli indirizzi IP.

Possiamo inoltre combinare i dati per personalizzare i contenuti e le offerte che vedi. Se preferisci che non costruiamo un profilo statistico, puoi modificare le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento tramite il nostro banner cookie.

Base giuridica: consenso (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR) per i cookie analitici e di personalizzazione. I cookie funzionali strettamente necessari al funzionamento del webshop non richiedono consenso. Conservazione: fino a 1 anno, o meno a seconda delle tue preferenze.

7. Comunicazioni promozionali

Oltre alla newsletter, possiamo informarti su nuovi prodotti o servizi via e-mail e social media, in base alle tue preferenze. Puoi opporti al marketing diretto in qualsiasi momento: ogni e-mail commerciale contiene un link di disiscrizione; sui social media puoi bloccarci o utilizzare la funzione di opt-out della piattaforma; puoi inoltre aggiornare le tue preferenze nel tuo account o contattandoci.

Base giuridica: consenso (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR) per l’e-mail marketing rivolto ai potenziali clienti. Per i clienti esistenti, vedi la sezione 3 sopra.

8. Lead generation tramite social media e moduli LinkedIn

Utilizziamo moduli di lead generation su piattaforme social, tra cui LinkedIn, per raggiungere persone e rappresentanti aziendali potenzialmente interessati alla nostra offerta di corporate gifting e business-to-business. Quando compili uno di questi moduli, ci fornisci nome, indirizzo (aziendale) e indirizzo e-mail. Utilizziamo queste informazioni per inviarti un PDF con informazioni sui nostri prodotti e servizi e, successivamente, per contattarti con una proposta commerciale di gifting.

Base giuridica e bilanciamento degli interessi:

•          Se hai inviato attivamente il modulo e spuntato una casella di consenso, ci basiamo sul consenso (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR). Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento scrivendo a privacy@fatboy.com.

•          Se il modulo non contiene una casella di consenso esplicita, ci basiamo sul legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR), in quanto (i) il marketing diretto B2B costituisce un interesse commerciale legittimo (considerando 47 GDPR; Linee guida EDPB 1/2024), (ii) i dati coinvolti si limitano a informazioni di contatto essenziali, (iii) i destinatari hanno interagito volontariamente con i nostri contenuti pubblicitari e (iv) li informiamo chiaramente, in questa informativa e nel modulo stesso, del nostro trattamento e del loro diritto di opposizione. [AANNAME: a documented Legitimate Interests Assessment (LIA) must be prepared and maintained to support this basis; the balancing outcome may differ for consumer leads.]

Conservazione; lead che non diventano clienti: Conserviamo i dati dei lead per un massimo di 12 mesi dalla data di raccolta, a meno che tu non abbia effettuato un acquisto o instaurato un rapporto commerciale con noi entro tale periodo. Questo periodo di conservazione più breve è giustificato dal fatto che la finalità legittima (il follow-up commerciale) risulta soddisfatta o non più rilevante entro tale finestra temporale, e una conservazione più lunga non sarebbe proporzionata ai sensi dell’art. 5, par. 1, lett. e) GDPR (limitazione della conservazione). Se diventi cliente, si applicano le sezioni pertinenti di questa informativa relative all’evasione degli ordini e al rapporto con il cliente.

Contitolarità con LinkedIn: Quando Fatboy utilizza i LinkedIn Lead Gen Forms, Fatboy e LinkedIn Ireland Unlimited Company trattano dati personali in un contesto condiviso. Per i dati raccolti tramite il Lead Gen Form stesso, il cliente (Fatboy) agisce come titolare del trattamento e LinkedIn come responsabile del trattamento per conto di Fatboy. Per i dati trattati in relazione a LinkedIn Page Insights, Fatboy e LinkedIn sono contitolari del trattamento ai sensi di un Joint Controller Addendum separato. In entrambi i contesti, gli interessati possono esercitare i propri diritti direttamente nei confronti di Fatboy (utilizzando i recapiti alla fine di questa informativa) o di LinkedIn.

Diritto di opposizione: Se il trattamento si basa sul legittimo interesse, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento per motivi connessi alla tua situazione particolare (art. 21 GDPR). Puoi farlo scrivendo a info@fatboy.com. In tal caso cesseremo il trattamento, salvo che possiamo dimostrare motivi legittimi cogenti.

9. Dati di localizzazione

Non raccogliamo sistematicamente dati GPS o dati di localizzazione precisi. Se una specifica funzionalità del nostro sito o della nostra app richiede dati di localizzazione, ti chiederemo il consenso preventivo prima di raccoglierli. Eventuali dati di localizzazione trattati in relazione a servizi di mappe (come lo store locator, che si basa su Google Maps / reCAPTCHA) sono soggetti all’informativa sulla privacy di Google. Non abbiamo alcun controllo su come Google tratta i dati ricevuti in tale contesto; ti consigliamo di consultare direttamente l’informativa sulla privacy di Google.

Base giuridica: consenso (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR) quando i dati di localizzazione vengono raccolti attivamente. Per i dati trattati autonomamente da Google in relazione al nostro store locator, Google agisce come titolare del trattamento indipendente.

10. Pubblicità

Il nostro webshop può mostrare pubblicità mirata. Utilizziamo i dati sulle tue interazioni con il nostro sito per misurare l’efficacia delle pubblicità e proporti contenuti pertinenti in futuro. Questo trattamento richiede il tuo consenso ed è gestito tramite il nostro banner cookie.

Base giuridica: consenso (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR). Puoi revocare o modificare il tuo consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni cookie nel footer del nostro sito.

11. Plugin e pulsanti social

Il nostro sito include pulsanti social (Instagram, Facebook, Pinterest, YouTube). Tramite questi pulsanti le rispettive piattaforme potrebbero raccogliere i tuoi dati personali quando interagisci con essi. Ti consigliamo di consultare le informative sulla privacy di tali piattaforme. Laddove Fatboy utilizza Facebook Pixel, LinkedIn Insight Tag, Pinterest Tag o strumenti di tracciamento simili, questi vengono attivati solo con il tuo consenso tramite il nostro banner cookie.

12. #yesFatboy; contenuti generati dagli utenti

Ci piace vedere i prodotti Fatboy nelle case vere. Potremmo contattarti tramite i social media per chiederti se possiamo utilizzare la tua foto sui nostri canali social, sul nostro sito o in altre comunicazioni come il nostro magazine o la newsletter.

Rispondendo alla nostra richiesta con #yesFatboy, confermi e acconsenti a quanto segue:

•          Sei il proprietario o il titolare dei diritti della foto che hai pubblicato.

•          Possiamo condividere la tua foto sul nostro sito web.

•          Possiamo condividere la tua foto sui nostri canali social: Instagram, Facebook e Pinterest.

•          Possiamo utilizzare la tua foto in altre comunicazioni, incluso il nostro magazine e le nostre newsletter.

•          Ci concedi una licenza commerciale non esclusiva per utilizzare la tua foto a fini commerciali, senza ulteriori restrizioni.

Base giuridica: consenso (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR). Faremo sforzi ragionevoli per citarti come autore e potremo inserire un link al tuo profilo, senza tuttavia esservi obbligati. Conservazione: finché il contenuto rimane in uso attivo, salvo revoca del consenso.

Revocare il consenso: Invia un’e-mail a marketing@fatboy.com con un link diretto alla foto e la richiesta di revocare il tuo consenso. Rimuoveremo la foto dall’uso attivo non appena ragionevolmente possibile. Tieni presente che la revoca non riguarda i contenuti già pubblicati in formato stampato (come un magazine fisico).

13. Comunicazione a terzi

Non condividiamo i tuoi dati personali con terzi diversi da quelli elencati in questa informativa, salvo obbligo di legge (ad esempio, su richiesta delle autorità di polizia in relazione a un presunto reato). I nostri attuali responsabili del trattamento sono:

•          Adyen; elaborazione dei pagamenti

•          FedEx, DHL Global, DHL Europlus; consegna

•          Deployteq; e-mail marketing

•          Google (Analytics, Maps, reCAPTCHA); analisi e funzionalità del webshop

•          LinkedIn Ireland Unlimited Company; moduli di lead generation e Page Insights

•          Zendesk; piattaforma di servizio clienti

14. Trasferimenti internazionali di dati

Alcuni dei nostri fornitori di servizi hanno sede al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE), anche negli Stati Uniti. In tal caso ci assicuriamo che sia in essere un meccanismo di trasferimento adeguato, come le clausole contrattuali tipo (SCC) adottate dalla Commissione europea (art. 46 GDPR).

15. Cookie

Il nostro sito utilizza cookie. I cookie sono piccoli file memorizzati sul tuo dispositivo che ci permettono di riconoscerti in una visita successiva e di migliorare la tua esperienza. Alla tua prima visita, il nostro banner cookie ti informa sui cookie che utilizziamo e ti chiede il consenso dove necessario.

Distinguiamo tra:

•          Cookie strettamente necessari: indispensabili per il funzionamento del webshop. Non richiedono consenso.

•          Cookie analitici: utilizzati per capire come i visitatori usano il nostro sito (ad es. Google Analytics con anonimizzazione IP). Richiedono il consenso.

•          Cookie di marketing/tracciamento: utilizzati per mostrare pubblicità pertinente e misurare le performance delle campagne. Richiedono il consenso.

Puoi revocare o modificare il tuo consenso ai cookie in qualsiasi momento tramite il link alle impostazioni cookie nel footer del nostro sito. Rifiutare tutti i cookie non essenziali è semplice quanto accettarli. Tieni presente che la disattivazione di alcuni cookie può influire sul funzionamento di parti del nostro sito.

Abbiamo stipulato accordi di trattamento dei dati con tutte le terze parti che installano cookie tramite il nostro sito. Non possiamo tuttavia controllare completamente come tali parti trattano i dati raccolti tramite i propri cookie; ti invitiamo pertanto a consultare le loro informative sulla privacy.

16. Sicurezza

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, accesso non autorizzato e uso improprio. Manteniamo aggiornate le nostre misure e valutiamo regolarmente cosa potrebbe andare storto. Quando incarichiamo terzi di trattare dati per nostro conto, richiediamo loro standard equivalenti.

17. I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR hai i seguenti diritti:

•          Diritto di accesso (art. 15): hai il diritto di sapere quali dati personali conserviamo su di te.

•          Diritto di rettifica (art. 16): hai il diritto di far correggere dati inesatti o incompleti.

•          Diritto alla cancellazione (art. 17): puoi chiederci di cancellare i tuoi dati personali, fatti salvi gli obblighi legali di conservazione.

•          Diritto di limitazione (art. 18): puoi chiederci di limitare temporaneamente il trattamento dei tuoi dati.

•          Diritto alla portabilità dei dati (art. 20): ove tecnicamente possibile, puoi chiederci di trasferire i tuoi dati a un altro soggetto.

•          Diritto di opposizione (art. 21): puoi opporti al trattamento basato sul legittimo interesse o al marketing diretto; in quest’ultimo caso daremo sempre seguito alla tua richiesta.

•          Diritto di revocare il consenso (art. 7, par. 3): quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Per esercitare uno di questi diritti, contattaci all’indirizzo privacy@fatboy.com. Potremmo chiederti di verificare la tua identità. Ti preghiamo di non inviarci una copia integrale del tuo passaporto o documento d’identità; oscura il tuo numero di servizio civile olandese (BSN) e la fotografia. Risponderemo entro un mese; se la richiesta è complessa, possiamo prorogare tale termine di ulteriori due mesi, informandoti al riguardo (art. 12, par. 3, GDPR).

18. Reclami

Se hai un reclamo su come trattiamo i tuoi dati personali, contattaci all’indirizzo serviceteam@fatboy.com. Prendiamo sul serio ogni reclamo: lo esamineremo e ti risponderemo. Se non sei soddisfatto della nostra risposta, hai il diritto di presentare un reclamo all’autorità olandese per la protezione dei dati (Autoriteit Persoonsgegevens): www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

19. Modifiche a questa informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy. Ti consigliamo di consultarla periodicamente. Le modifiche significative ti saranno comunicate via e-mail o tramite un avviso ben visibile sul nostro sito.

Ultimo aggiornamento: giugno 2026